الخصوصية وشروط الاستخدام

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج، نجمع الاسم ومعلومات التواصل والمنطقة ونوع الطلب ووصفه، والمستند الاختياري الذي تختار إرفاقه، وموافقتك وتاريخ الإرسال. لا ترسل مستندات لا تحتاجها الجمعية لتقييم طلبك أو بيانات تخص أشخاصاً آخرين دون إذنهم.

كيف نستخدم المعلومات

تُستخدم المعلومات لاستقبال الطلب وتقييمه والتواصل بشأنه. تُحفظ الطلبات والمرفقات بشكل خاص باستخدام Lovable Cloud، ولا تُعرض للزوار ولا يُسمح لهم بقراءتها. الوصول التشغيلي محصور بالمخولين بإدارة الخدمة.

حقوقك والتواصل

للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذفها، تواصل عبر fazaatwatan@gmail.com مع رقم مرجع الطلب. لا يحدد هذا الموقع مدة احتفاظ ثابتة؛ يمكنك الاستفسار من الجمعية عن سياسة الاحتفاظ الخاصة بطلبك.

شروط تقديم الطلب

يجب أن تكون المعلومات صحيحة قدر علمك. إرسال الطلب لا يعني قبوله أو ضمان تقديم مساعدة أو عضوية. تتواصل الجمعية معك بحسب إمكانية المتابعة. هذا الموقع ليس قناة استجابة للطوارئ، ولا يستقبل مدفوعات أو تبرعات مالية عبر الإنترنت.

تفضيلات اللغة

يُحفظ اختيار لغة الموقع في متصفحك خلال الجلسة فقط، دون تخزين بيانات الطلبات محلياً.